TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTRACTUALES REGALARIZA ONLINE

El presente documento establece los Términos y Condiciones Contractuales y de Uso, en adelante indistintamente “los Términos y Condiciones”, “las Condiciones” o “el Contrato”, de los servicios ofertados y realizados por medio de la Aplicación (App) de REGALARIZA y/o sitio web “REGALARIZA.CL”, sitio web y/o APP administrado y de dominio de la empresa “Innovación y Tecnología Jamigo SPA.”, en adelante e indistintamente “la Empresa”.

I.- APLICACIÓN

REGALARIZA, es una aplicación de educación financiera y social que ayuda a pagar las deudas, con descuentos y beneficios a sus usuarios deudores. Además, la aplicación va en ayuda de distintas ONG, aportando así en el desarrollo social y educacional de los chilenos a través de la educación financiera. Las condiciones rigen para el uso y contratación de cualquier servicio que toda persona, en adelante e indistintamente “el Usuario”, haga a través de la Aplicación (App) de REGALARIZA y/o sitio web REGALARIZA.CL (Https://www.regalariza.cl) o por cualquier otro medio a través del cual la Empresa oferte sus servicios, entre ellos la App “REGALARIZA”. Por medio de la aprobación de los presentes Términos y Condiciones, se entiende que el usuario los ha leído y aceptado íntegramente y en todas sus partes, acordando que le son legalmente vinculantes y obligatorios. Si usted no está de acuerdo con lo señalado en los Términos y Condiciones debe abstenerse de utilizar el sitio.

II. CONCEPTOS Y DEFINICIONES.

REGALARIZA : Sitio web, APP, en adelante también “la empresa” ofrece los servicios de educación financiera y regularización deudas vigentes , morosas , vencidas, castigadas y/o cualquier otro estado que su acreedor le informe a REGALARIZA, y en algunos casos se les otorgarán descuentos, para el pago de las deuda informada, descuentos autorizados por las instituciones en las cuales mantengan deudas vigentes los usuarios; de las instituciones que hace referencia el presente contrato son : aquellas que poseen convenios directos con “REGALARIZA”, tales como; entidades financieras, crediticias, instituciones comerciales, instituciones educacionales y cualquier institución que requiera de alguna acción de regularización de deudas de sus clientes y otros. La empresa aportará su plataforma digital para proporcionar los servicios de educación financiera, regularización de deudas y otros productos y servicios, y además de los mecanismos digitales u otras formas permitidas por la legislación chilena vigente. Usuario: Es cualquier persona natural, mayor de 18 años que accede a la APP y/o WEB de la empresa, realiza el registro en el mismo y actúa a través del portal, previa aceptación de las presentes condiciones, lo cual deberá materializarse mediante el acceso a través de un nombre de usuario y una clave, la cual será de su única responsabilidad, y le permitirá acceder a los servicios de la aplicación.

III.- DECLARACIONES PREVIAS

Las partes contratantes efectúan las siguientes declaraciones que constituyen elementos esenciales del contrato y a la vez son constitutivas de causales de término en caso de infracción, según se expresará en las cláusulas pertinentes: a) La empresa se obliga a mantener en absoluta reserva y confidencialidad la información que por parte del usuario se entregue respecto de terceros, tanto en lo referente a sus antecedentes personales y comerciales y no podrá divulgar, bajo ningún respecto, toda o parte de la información que reciba del acreedor, excepcionalmente para cuando se solicita algún servicio de REGALARIZA, es esencial en este caso para validad la identidad del usuario, sus deudas y servicios contratados.
b) REGALARIZA, no es tiene la calidad de ser una empresa de cobranza.
c) La empresa se obliga a dar el tratamiento de la información que reciba por parte del usuario de conformidad a la legislación vigente, tanto en lo que dice relación con la privacidad de los datos recibidos como el ejercicio de las acciones de la empresa, haciendo fe en todo caso de la información aportada por el usuario, y en particular los antecedentes legales de la misma, principalmente en el caso, y destinados a ejercer una gestión de regularización de deuda lícita y de la misma forma informará de las eventuales ofertas y descuentos si es el caso a los usuarios.
d) El usuario será responsable exclusivo de la información que entregue que la avalan, por lo que previamente deberá haber verificado por su propia cuenta la veracidad de los antecedentes que ponga a disposición de la empresa, especialmente y principalmente toda la información de sus entidades crediticias, la empresa no se hace responsable de la información proporcionada por el usuario y de ser el caso de entregar información falsa, y principalmente de usurpar información de un tercero o cualquier hecho que sea constitutivo de delito y penado por la legislación chilena vigente , eximirá totalmente de responsabilidad a la empresa ( REGALARIZA).
e) En el eventual caso a que refiere la letra precedente (d), la empresa REGALARIZA, se reserva las acciones judiciales, ya sean Civiles, Penales y cualquier otra acción legal que la legislación Chilena Permita.
f) Los pagos efectuados previamente al acreedor por parte del usuario (deudor), deberán ser informados por él mismo al acreedor, indicando si constituyen abonos o pagos completos, ello con la finalidad de evitar doble cobro al deudor, siendo de responsabilidad exclusiva del usuario la falta de tal información y de los perjuicios que de ello deriven.
g) Respecto a la información y actualización de la misma, que digan relación a deudas del usuario, es este último quien tiene la obligación de aclarar con su acreedor y/o acreedores, las deudas que se encuentren regularizadas y pagadas al momento de utilizar la APP y WEB de REGALARIZA, y exime de toda responsabilidad a la empresa, así como también no se hace responsable de la información que le proporcionen los acreedores.

IV.- CONSENTIMIENTO.

Para los efectos de la aceptación y perfeccionamiento del presente contrato bastará la comunicación por medio electrónico para encargar y aceptar los servicios que se contratarán en este acto, los que constan en la plataforma digital de la empresa, en la aplicación (App) y/o web denominada “REGALARIZA.CL”. Este tendrá el carácter de un acto de comercio electrónico por lo cual los términos de la relación jurídica, la expresión de voluntad de las partes y el perfeccionamiento del acto o contrato se realizan por vía de intercambio electrónico de datos, este consentimiento se perfeccionará además tan solo por la aceptación de parte del usuario de estos términos y condiciones, entendiéndose que por intermedio del acto de aceptación se celebra un contrato mediante el cual, el usuario encarga la regularización de deudas, de deudas contraídas con aquellas entidades financieras y/o instituciones con convenios directos con REGALARIZA. Además de los otros servicios que ofrece la plataforma.

V.- SERVICIOS OFRECIDOS.

Los servicios ofrecidos por medio del sitio web, App REGALARIZA, serán los siguientes: Regularización de deudas morosas: REGALARIZA es una aplicación que busca y negocia con las distintas instituciones acreedoras, los mejores descuentos para que nuestros usuarios logren terminar con sus deudas morosas. Lo hacemos no solo buscando los mejores descuentos, sino que también incentivando la educación financiera y entregándoles distintos beneficios para que puedan mejorar su calidad de vida. La aplicación muestra la oferta que tiene para sus usuarios y le da la opción para pagar con el descuento informado a través de la misma plataforma. De las donaciones que realiza REGALARIZA. Estas se efectuarán por los pagos que hagan los usuarios a y quienes resulten beneficiados, se entregarán mensualmente a las distintas ONG. Además, le da la opción de contratar servicios adicionales, los cuales son subcontratados con distintas empresas de servicios y/o productos. Educación Financiera y otros. REGALARIZA, entregará servicios de educación financiera para todos sus usuarios, esto a través de distintas trivias, concursos e información proporcionada directamente en la aplicación. Además, la aplicación contará con un sistema de puntos para que sus usuarios puedan obtener beneficios a través de los distintos módulos y servicios, entre otros.

VI.- DE LAS BASES DE LOS CONCURSOS Y TRIVIAS DE REGALARIZA.

1- Tema: El tema de cada trivia será fijado cada mes. Siendo su patrón principal la educación financiera y social. 2 – Participantes: Los participantes deberán ser personas naturales, mayores de 18 años, residentes en Chile y que se encuentren registradas en la app REGALARIZA. 3 – Plazos: Las trivias serán mensuales y la fecha del sorteo será el quinto día hábil del mes siguiente. 4- Premios: Se entregarán como premios una serie de beneficios en dinero y/o servicios. Los cuáles serán indicados mes a mes al momento concursar en las trivias. El ganador del premio será contactado directamente por REGALARIZA para coordinar la entrega de dicho premio. 5- Aceptación de las bases.: La participación en las trivias, supone la aceptación por completo de las bases y normas de REGALARIZA, sorteo que tendrá la naturaleza jurídica aleatoria y las bases serán supervisadas ante Notario.

VII.- VIGENCIA.

El presente contrato tendrá la naturaleza jurídica de un contrato absoluto, esto es, no dependen de ningún plazo o condición. La empresa no será responsable por acciones que iniciare el usuario con ocasión o con motivo de donación, contratación de servicios y/o productos o de regularización deuda, debiendo responder directamente el acreedor, el prestador de servicios y/o la ONG encargada de entregar los servicios y exime de pago perjuicios a REGALARIZA que se hubiesen ocasionado directa o indirectamente con regularización de las deudas del usuario y la prestación de servicios.

VIII.- SOLUCION DE CONFLICTOS.

Cualquier duda o dificultad que surja entre las partes con motivo del presente contrato o de sus documentos complementarios o modificatorios, ya se refiera a su interpretación, cumplimiento, validez, terminación o cualquiera otra causa relacionada con él, se resolverá mediante un árbitro arbitrador, nombrado de común acuerdo entre las partes y contra sus resoluciones no procederá recurso alguno. Si no se alcanzare un acuerdo en el nombre del árbitro, este será designado por la justicia ordinaria a petición de cualesquiera de las partes y en cuyo caso, tendrá el carácter de árbitro de derecho

IX.- COMUNICACIONES.

Toda comunicación entre las partes contratantes se efectuará mediante vía electrónica, y para los efectos del presente contrato al momento del registro el usuario deberá incorporar una casilla electrónica (“correo”), la cual será considerada como el único medio válido para mantener comunicación con la empresa y deberá dar un aviso de a lo menos tres días del cambio de casilla electrónica indicada, siendo de responsabilidad exclusiva del usuario si así no lo hiciere. Las partes exponen que los datos consignados en forma electrónica consignados en un mensaje, o asociados al mismo, son verdaderos y fidedignos y pueden ser utilizados tanto para efectuar el cobro como para identificar al cliente o participantes de premios, donaciones, entendiéndose que se aprueba la información recogida en el mensaje de datos, en especial para identificar al autor, conforme previene la ley 19.799 de 12 de abril de 2002.

X.- TERMINACIÓN.

El presente contrato terminará de manera inmediata si alguna de las partes incumpliera las obligaciones contraídas en el presente instrumento, en especial, si el usuario no se ciñe a las normas legales y reglamentarias para efectuar la el uso de datos de los usuarios.

XI.- LEGISLACION APLICABLE Y DOMICILIO.

Para todos los efectos legales derivados del presente instrumento, las partes fijan domicilio la ciudad y comuna de Santiago y se someten a la jurisdicción de sus tribunales.